Este artículo está basado en un video originalmente grabado en el canal oficial de YouTube de Visa Franchise
Patrick: Hoy, estoy muy emocionado de tener en el fundador y CEO de Property Management Incorporated, Steve Hart.
Él fundó la marca en 2008. Solo un año más tarde, abrieron su primera ubicación de la franquicia. Él tiene mucha experiencia en el espacio de gestión de la propiedad. Así como en la construcción y únicamente, en general, el espíritu empresarial.
Adquirir una franquicia de gestión inmobiliaria en USA
Hemos tenido alrededor de 10 clientes en los últimos cuatro años o más invertir y abrir con éxito las franquicias de PMI en los Estados Unidos. Así que estamos muy emocionados de tener en Steve hoy. Donde voy a estar preguntando todos los diferentes tipos de preguntas que son pertinentes para los futuros franquiciados. Así como si usted tiene alguna pregunta hoy. Únicamente tiene que añadir en el cuadro de comentarios y vamos a tratar de abordar durante esta entrevista de 20 a 30 minutos. Así que de nuevo, muy emocionado de tener en Steve Hart. Voy a añadirlo a la transmisión. Hola, Steve.
Steve: Hola, Patrick, y gracias por la invitación.
Visión general del mercado
Patrick: Aprecio mucho que te hayas unido y, sí, es un placer tenerte aquí. Para aquellos que no están tan familiarizados con el mercado de gestión de la propiedad inmobiliaria y de negocios. ¿Podría dar, como, una visión general del mercado y cómo funciona?
Steve: Me encantaría, pero antes de hacerlo, tengo que comentar tu introducción. Has mencionado que hemos hecho 10 franquicias con vosotros en los últimos 4 años. Eso es preocupante. Deberíamos hacer 10 o 20 franquicias al año. La revista «Entrepreneur» nos ha clasificado durante los últimos cinco años consecutivos como una de las mejores franquicias. Y también estamos clasificados como una de las mejores franquicias de bajo coste. Así que no hay razón para que no hagamos números más grandes y mejores con ustedes. Así que espero que este episodio estimule a algunos de sus candidatos. Algunas de las personas por ahí para echar un vistazo a Property Management Inc. Lo que estamos haciendo y por qué estamos creciendo a la velocidad que somos.
Patrick: Sí, no, bien dicho. Y como nos hemos expandido, especialmente trabajando con los inversores estadounidenses. No únicamente los extranjeros que buscan la visa de inversionista E2. Creo que va a haber muchas más formas de trabajar juntos.
¿En qué consiste la gestión inmobiliaria?
Steve: La gestión inmobiliaria es algo que todo el mundo conoce. Es una industria que ha existido desde que existe la vivienda, pero nunca ha habido una marca nacional. Nunca ha habido un grupo o una empresa que realmente salió e hizo una marca nacional, y esa es nuestra misión aquí en Property Management Inc.
Queremos ser una marca nacional, y estamos decididos a conseguirlo. Y tenemos 13 años de edad, estamos haciendo algunas cosas grandes. Estoy feliz de compartir y emocionado, de compartir con algunas de las personas que están escuchando este podcast hoy, tipo de, lo que somos, y lo que estamos haciendo, y lo que nuestra industria se trata.
Patrick: Sí, me encantaría. Para aquellos que, ya sabes, no están familiarizados con la gestión de la propiedad, sería genial tener una cartilla en términos de diferentes verticales de gestión de la propiedad y, ya sabes, la gestión de la propiedad de vacaciones de Florida es muy grande aquí. También hay residencias de larga duración. Así que me encantaría entender más… ¿Qué es la gestión inmobiliaria y en qué sectores se puede actuar?
Propiedad residencial
Steve: Sí, me encanta esa pregunta porque la gestión inmobiliaria es un término muy general, pero hay muchos sectores diferentes de gestión inmobiliaria. Y una cosa que hace que Property Management Inc. y nuestra franquicia sean tan únicas es que somos la única franquicia de gestión inmobiliaria que ofrece soluciones, formación y apoyo a nuestros franquiciados para que se aventuren en cuatro sectores diferentes de la gestión inmobiliaria. Cuando digo sectores, el más común que la mayoría de ustedes probablemente han oído hablar y visto o tal vez hecho usted mismo es la gestión de la propiedad residencial. Es el tipo de propiedad como una casa unifamiliar o una propiedad multifamiliar en la que la gente vive. Y, por supuesto, los administradores de fincas gestionan esas propiedades.
¿Sabía usted que más de un tercio de los estadounidenses viven en propiedades de alquiler? Por lo tanto, hay una gran demanda de servicios de gestión de la propiedad, y lo consideramos y lo llamamos gestión de la propiedad residencial, y nuestra franquicia se dirige a eso. La mayoría de nuestros franquiciados suelen empezar por ese sector. Nos referimos a ellos como pilares, y comienzan con el pilar residencial y luego se expanden a algunos de estos otros.
Sector comercial
Otro sector de la gestión inmobiliaria es el comercial, es decir, todo aquello en lo que la gente trabaja y/o hace negocios y que también puede estar relacionado con aparcamientos que necesitan ser gestionados y cosas por el estilo. Así que el sector comercial es un sector grande y muy lucrativo de la gestión inmobiliaria. Nuestra franquicia también ofrece formación, apoyo y servicios para los franquiciados que quieran entrar en ese pilar de la gestión inmobiliaria.
Asociaciones
El tercer pilar que mencionaré es el de las asociaciones. Ahora, usted puede conocer esto como el grupo de la Asociación de Propietarios. La mayoría de las comunidades en los Estados Unidos en este momento, las nuevas comunidades están requiriendo HOAs y algunos de los más antiguos se están moviendo a ellos. Y es uno de los sectores de gestión de más rápido crecimiento en nuestro país ahora mismo y tiene muy poca competencia. Los administradores de fincas que están en este espacio no tienen mucha competencia, por lo que este ha sido uno de los sectores de más rápido crecimiento de nuestra franquicia.
Alquiler De Vacaciones
Y luego el último pilar, el cuarto pilar es nuestro pilar de alquiler a corto plazo, más conocido como la mayoría como alquiler de vacaciones, pero no piense en ello como vacaciones porque el alquiler a corto plazo, hay Airbnbs, Vrbos sucediendo en las grandes áreas metropolitanas. No tienes que estar en una estación de esquí o en una playa para ser un administrador de propiedades de alquiler a corto plazo. Y así, nos dirigimos a los cuatro pilares de la gestión de la propiedad en nuestra franquicia. Permitimos a nuestros franquiciados elegir con qué pilar quieren empezar, y si tienen más de una persona, a veces les permitimos empezar con dos, pero queremos que sean competentes en un pilar antes de que se expandan a los otros.
Patrick: Muy bien. Bien dicho. Y yo personalmente paso por un gran cartel de PMI aquí en Miami Beach. No sé si es para la asociación de condominios o si es para los alquileres a corto plazo, pero es bueno ver la presencia de ustedes en el mercado aquí.
Crecimiento Rápido
Steve: Estamos creciendo. Trescientas veinte oficinas ahora, así que es bastante emocionante. Y acabamos de empezar. Estamos lejos de ser ese objetivo de nombre familiar que mencioné al comenzar y por eso estamos buscando gente clave que realmente quiera entrar a trabajar con nosotros y ayudarnos a alcanzar nuestras metas como nosotros te ayudamos a alcanzar las tuyas.
Patrick: Sí. Y es muy importante que ustedes sean la empresa con más ubicaciones y una estrategia de crecimiento muy agresiva, y estoy seguro de que eso ayuda al nombre de la marca y a que la gente se familiarice más con el trabajo de los franquiciados de PMI.
Steve: Absolutamente.
La Competencia En El Mercado De La Gestión Inmobiliaria
Patrick: Entonces, ¿cómo es el panorama competitivo en términos de que hay otros franquiciadores en el espacio? Hay empresas familiares. Especialmente en algunos de estos pilares, hay incluso empresas que cotizan en bolsa que ofrecen servicios de gestión de propiedades. Nos encantaría escuchar tu opinión y comentarios sobre el panorama.
Steve: Sí. Una de las razones por las que iniciamos nuestra franquicia es que, siendo la gestión de la propiedad un sector tan antiguo como es, no hay marcas nacionales, como he mencionado, y no existe la oportunidad de que la gente que quiere ser gestor de la propiedad o entrar en la gestión de la propiedad se exponga realmente y reciba una buena formación. Ya sabes, si quieres ser un agente inmobiliario, puedes unirte a cualquiera de las 100 franquicias diferentes y recibir formación a nivel estatal y/o nacional. No existía eso para la gestión inmobiliaria, así que pensamos que podíamos ser esa marca y proporcionar una formación realmente importante, servicios de apoyo, conectar a nuestros franquiciados con todo el software y la tecnología que necesitan para dirigir realmente bien un negocio de gestión inmobiliaria.
Dominio De Las Empresas Familiares
Uno de los mayores problemas de nuestro país es que los administradores de fincas de nuestro sector están dominados por empresas familiares. Un montón de pequeños tipos por ahí. Una o dos personas que, en cierto modo, se han tropezado con la gestión de la propiedad en algún momento y ellos solo, en cierto modo, lo están haciendo. Y estas empresas familiares, simplemente no tienen la eficiencia y la formación y las herramientas para realmente escalar sus negocios en un negocio más eficiente.
Ahora, hay algunos grandes administradores de propiedades por ahí. Hay muchos de ellos. Si te metes en las zonas más grandes, hay muchos tipos grandes, pero de nuevo, la mayoría en nuestra industria son estas pequeñas empresas familiares, por lo que estamos interesados en las conversiones. Tomamos muchos de estos tipos que están haciendo la gestión de la propiedad, lo llamamos una venta de conversión donde los traemos y escalar su negocio y sus prácticas y entrenarlos y enchufarlos.
El Número De Propiedades Que Gestionan PMI
Steve: Hemos convertido a personas con 500, 700 puertas bajo gestión. Así que no son solamente estos pequeños, ya sabes. Algunos de los más grandes ven lo que estamos haciendo aquí en PMI. Quieren esas eficiencias, herramientas y programas. Así que hacemos algunas conversiones, pero también trabajamos con muchos primerizos. De hecho, como una nueva franquicia al principio, eso es predominantemente lo que hicimos, ya sabes.
Trabajamos con personas que únicamente querían ser administradores de propiedades y los formamos desde el principio con poca o ninguna experiencia y les enseñamos cómo hacerlo y hacerlo bien y hacer crecer su negocio. Y así, estamos tomando este negocio muy fragmentado de mamá y papá y tratando de poner un poco de estructura a la misma, o no tratar, absolutamente estamos poniendo estructura a la misma y realmente la creación de algo que es significativo, y creemos que vamos a estar en esa etapa de la marca nacional aquí en el próximo par de años.
Afianzamiento Del Mercado Local De Gestión Inmobiliaria
Patrick: ¿Existe la posibilidad de que sus franquiciados se consoliden en sus mercados locales, por ejemplo, adquiriendo algunas de estas empresas familiares?
Steve: Me encanta esa pregunta porque es un segmento muy importante para nuestros franquiciados. Lo llamamos adquisiciones. hay tantos pequeños negocios familiares. Siempre hay oportunidades para que nuestros franquiciados compren a sus competidores. O adquieran a algunos de estos pequeños que quieren dejar el negocio. Porque no tienen las herramientas, la formación para hacerlo realmente bien y no están ganando mucho dinero. Porque no están escalando, ¿verdad?. Y así, tenemos un director de adquisiciones. Eso es todo lo que hace, Patrick. Trabaja con nuestros franquiciados y les ayuda a adquirir las carteras disponibles. Hicimos más de 60 o 70 adquisiciones en 2020 durante un año de pandemia. Ayudamos a nuestros franquiciados a aumentar su…
Patrick: ¿Cómo funcionó eso? ¿Hay una tarifa adicional que los franquiciados tengan que pagar por su experiencia o…?
Steve: No, nuestra franquicia lo ofrece como parte de la franquicia. Por supuesto. No hay costes por la adquisición. Ayudaremos a evaluar esa cartera y asegurarnos de que es una buena compra. Hay muchos de estos negocios, por ahí que son una mierda o están muy sobrevalorados.
Las Cifras De La Gestión Inmobiliaria
Patrick: En Vetted Biz, tenemos más de 1.600 negocios en venta en Florida, y he visto algunos negocios de administración de propiedades en venta, pero a veces los números no cuadran y…
Steve: Me encanta que hayas señalado eso porque sucede todo el tiempo en la administración de propiedades. Estos administradores de propiedades pueden saber que un propietario con el que están trabajando. Está retirando 100 propiedades en 6 meses y lo venderán basándose en el valor de su negocio ahora. Pueden no revelar que sé que, ya sabes, una gran parte de esta cartera se va.
Así que estamos muy acostumbrados a esto. Porque hacemos muchas de estas adquisiciones para nuestros franquiciados. Sabemos que hay que poner las devoluciones y cosas así en el contrato. Para asegurarnos de proteger al franquiciado y al comprador. También sabemos cómo negociar la financiación del vendedor. Para que el propietario nos facilite y abarate la compra de esas carteras. Así que es un servicio genial. Me alegro de que hayas sacado el tema porque probablemente no lo habría mencionado.
Patrick: Sí. Especialmente con los estadounidenses que pueden obtener un préstamo de la SBA al 5,5%, 15%, 30% de cuota inicial. Para aquellos inversores que están hambrientos y realmente quieren llegar a 6 cifras o más. Podría ser una manera de acelerar eso.
Crecimiento Orgánico
Steve: Absolutamente. Ya sabes, vamos a ayudar a nuestros nuevos franquiciados a crecer, lo que llamamos crecimiento orgánico. Eso es seguir todo nuestro marketing, nuestras ventas, y nuestras herramientas de generación de leads. Vas a recoger propiedades cada semana, cada mes de esas prácticas orgánicas. Pero como se puede imaginar. Se necesita algún tiempo para construir una cartera cuando estás creciendo algo orgánico como eso. Y, por lo tanto, es agradable para conectar en una pequeña adquisición aquí o allá. Por lo general, no son tan costosas. Y como has dicho, puedes usar el dinero de la SBA y otras cosas como esa para financiar estas cosas.
Patrick: Cuál crees que es el mejor momento para que un nuevo franquiciado de PMI empiece a pensar en eso. Como si fuera un año, dos años, tres años. En como crecer orgánicamente a una cierta cantidad de puertas y luego hablar contigo.
Steve: Con nuestro entrenamiento. Es tan bueno que podemos tener un nuevo franquiciado realmente entrenado y operando en un par de meses. Definitivamente, no aconsejaría adquirir una gran cartera en los primeros dos o tres meses. Pero hemos ayudado a varios franquiciados a realizar adquisiciones después de esa marca de tres a seis meses.
Se Requiere Experiencia En Este Tipo De Franquicia. ¿Sí O No?
Patrick: Bien. ¿Y entonces los franquiciados de PMI necesitan tener experiencia en bienes raíces, una licencia? Ya sabes, ¿cómo funciona eso?
Steve: Sí. Dependiendo del pilar, ya sabes. Como con nuestra franquicia, porque tenemos estos pilares, tengo que responder a eso de manera diferente. Ya sabes, somos la única franquicia de gestión de propiedades que ofrece estos pilares múltiples. Y así, como se puede imaginar. El pilar de la asociación, no se requiere licencia de bienes raíces en la mayoría de los estados. Para hacer la gestión de la propiedad de alquiler a corto plazo, no se requiere licencia. Sin embargo, si usted va a hacer la gestión de la propiedad comercial o residencial, en la mayoría de los estados.